{"id":827,"date":"2024-10-14T08:15:49","date_gmt":"2024-10-14T08:15:49","guid":{"rendered":"https:\/\/bricknicbenelux.com\/terugbetaalde-retourneringen\/"},"modified":"2025-01-15T12:02:45","modified_gmt":"2025-01-15T12:02:45","slug":"politique-de-remboursement-et-de-retour","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bricknicbenelux.com\/fr\/politique-de-remboursement-et-de-retour\/","title":{"rendered":"Politique de remboursement et de retour"},"content":{"rendered":"\t\t
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Vue d’ensemble<\/strong><\/h3>\n

Notre politique de remboursement et de retour est valable 30 jours. Si 30 jours se sont \u00e9coul\u00e9s depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement int\u00e9gral ou un \u00e9change.<\/p>\n

Pour pouvoir \u00eatre retourn\u00e9, votre article doit \u00eatre inutilis\u00e9 et dans le m\u00eame \u00e9tat que celui dans lequel vous l’avez re\u00e7u. Il doit \u00e9galement \u00eatre dans son emballage d’origine.<\/p>\n

Pour compl\u00e9ter votre retour, nous avons besoin d’un re\u00e7u ou d’une preuve d’achat.<\/p>\n

Dans certaines situations, seuls des remboursements partiels seront accord\u00e9s :<\/p>\n

Tout article qui n’est pas dans son \u00e9tat d’origine, endommag\u00e9 ou auquel il manque des pi\u00e8ces pour des raisons qui ne sont pas de notre fait.
Tout article retourn\u00e9 plus de 30 jours apr\u00e8s la livraison.<\/p>\n

Remboursement<\/strong><\/h3>\n

Une fois votre retour re\u00e7u et v\u00e9rifi\u00e9, nous vous enverrons un courrier \u00e9lectronique pour vous informer que nous avons re\u00e7u votre article retourn\u00e9. Nous vous informerons \u00e9galement de l’approbation ou du refus de votre remboursement.<\/p>\n

Si votre remboursement est approuv\u00e9, il sera trait\u00e9 et le montant sera automatiquement rembours\u00e9 sur votre carte de cr\u00e9dit ou votre mode de paiement initial dans un certain nombre de jours.<\/p>\n

Remboursements tardifs ou manquants<\/strong><\/h3>\n

Si vous n’avez pas encore re\u00e7u de remboursement, v\u00e9rifiez d’abord \u00e0 nouveau votre compte bancaire.<\/p>\n

Contactez ensuite la soci\u00e9t\u00e9 \u00e9mettrice de votre carte de cr\u00e9dit, car il peut s’\u00e9couler un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement comptabilis\u00e9.<\/p>\n

Contactez ensuite votre banque. Il faut souvent un certain temps de traitement avant qu’un remboursement ne soit enregistr\u00e9.<\/p>\n

Si vous avez fait tout cela et que vous n’avez toujours pas re\u00e7u votre remboursement, contactez-nous \u00e0 l’adresse pieter@bricknic.org.<\/p>\n

Articles sold\u00e9s<\/strong><\/h3>\n

Seuls les articles \u00e0 prix normal peuvent \u00eatre rembours\u00e9s. Les articles sold\u00e9s ne peuvent pas \u00eatre rembours\u00e9s.<\/p>\n

\u00c9changes<\/strong><\/h3>\n

Nous ne rempla\u00e7ons les articles que s’ils sont d\u00e9fectueux ou endommag\u00e9s. Si vous souhaitez \u00e9changer un article contre le m\u00eame article, veuillez nous envoyer un courriel \u00e0 pieter@brnic et envoyer l’article \u00e0 : Dressaertlaan 46, 1850 Grimbergen.<\/p>\n

Cadeaux<\/strong><\/h3>\n

Si l’article a \u00e9t\u00e9 indiqu\u00e9 comme cadeau au moment de l’achat et qu’il vous a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9 directement, vous recevrez une note de cr\u00e9dit correspondant \u00e0 la valeur de votre retour. D\u00e8s r\u00e9ception de l’article retourn\u00e9, nous vous enverrons un bon d’achat.<\/p>\n

Si l’article n’\u00e9tait pas indiqu\u00e9 comme cadeau au moment de l’achat, ou si la personne qui a fait le cadeau s’est fait envoyer la commande pour vous la remettre plus tard, nous enverrons un remboursement \u00e0 la personne qui a fait le cadeau et elle sera inform\u00e9e de votre retour.<\/p>\n

Retour de marchandises<\/strong><\/h3>\n

Pour retourner votre produit, veuillez l’envoyer \u00e0 l’adresse suivante Dressaertlaan 46, 1850 Grimbergen.<\/p>\n

Les frais d’exp\u00e9dition pour le retour de votre article sont \u00e0 votre charge. Les frais d’exp\u00e9dition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront d\u00e9duits de votre remboursement.<\/p>\n

Le d\u00e9lai d’acheminement du produit \u00e9chang\u00e9 peut varier en fonction de votre lieu de r\u00e9sidence.<\/p>\n

Si vous retournez des articles plus co\u00fbteux, pensez \u00e0 utiliser un service d’exp\u00e9dition avec suivi ou \u00e0 souscrire une assurance pour l’exp\u00e9dition. Nous ne pouvons pas garantir que nous recevrons votre article retourn\u00e9.<\/p>\n

Besoin d’aide ?<\/strong><\/h3>\n

Contactez-nous \u00e0 l’adresse pieter@bricknic.org<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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